بله، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا در بازه 1 روز پس از تحویل وجود دارد. شرایط دقیق در صفحه «قوانین و شرایط مرجوعی» توضیح داده شده است.

 لباس‌های استفاده‌شده، شسته‌شده یا دارای بوی عطر، اسپری و…

محصولاتی که برچسب و اتیکت آن‌ها جدا شده باشد

اکسسوری‌های خاص (مثل گوشواره) به‌دلیل مسائل بهداشتی

 

1.  وارد حساب کاربری‌تان شوید و از قسمت «سفارش‌های من» سفارش مورد نظر را انتخاب کنید.

2.  روی گزینه «درخواست تعویض/مرجوعی» کلیک کنید (با پشتیبانی تماس بگیرید).

3.  فرم مربوطه را تکمیل کنید.

تیم پشتیبانی پس از بررسی، نحوه ارسال کالا و ادامه روند را به شما اطلاع می‌دهد.

o   در صورت تایید ایراد فنی یا ارسال اشتباه از طرف لارین مد، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده ماست.

o   در صورت تعویض به‌دلیل انتخاب اشتباه سایز یا تغییر نظر، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.(البته در صورتی که با پشتیبانی هماهنگ کنید و امکان تعویض وجود داشته باشد )